O NAMA
Family Welcome Certification prvi je neovisni sustav certifikacije kvalitete namijenjen turističkim uslugama prilagođenima obiteljima s djecom.
Sveobuhvatan proces certificiranja u obiteljskom turizmu.
Family Welcome Certification prvi je neovisni sustav certifikacije kvalitete namijenjen turističkim uslugama prilagođenima obiteljima s djecom.
Family Welcome je neovisan i sveobuhvatan sustav certificiranja kvalitete u obiteljskom turizmu. Razvijen je s ciljem da turističkim zajednicama, jedinicama lokalne samouprave i pružateljima turističkih usluga pruži jasan i strukturiran okvir za razvoj turističke ponude prilagođene potrebama obitelji s djecom.
Certifikacija se temelji na jasno definiranim i mjerljivim standardima kvalitete koji procjenjuju ključne elemente turističkog iskustva – sigurnost, infrastrukturu, sadržaje za obitelji, kvalitetu usluga, pristupačnost, održivost te autentičnost lokalne ponude.
Cilj je potaknuti kontinuirano unaprjeđenje turističkih usluga i stvaranje sigurnog, sadržajno bogatog i kvalitetnog okruženja za obiteljske goste.
Proces certificiranja provodi se kroz strukturiran sustav evaluacije koji uključuje samoprocjenu, analizu dokumentacije, terensku procjenu i verifikaciju usklađenosti s kriterijima. Nakon dodjele certifikata provodi se kontinuirano praćenje kvalitete uz recertifikaciju svake dvije godine, čime se osigurava trajno održavanje visokih standarda.
Family Welcome certifikat predstavlja prepoznatljivu oznaku kvalitete u obiteljskom turizmu i potvrđuje da certificirani partneri sustavno razvijaju sigurno, kvalitetno i sadržajno turističko iskustvo za obitelji s djecom.
Certifikacija obuhvaća ključne segmente turističke ponude koji oblikuju cjelovito iskustvo obiteljskog odmora: destinacije, atrakcije, smještaj, restorane i događanja.